Почему я не могу закрыть заявку на выплату бонусов?

Если у в заявке на выплату бонусов отображается статус "Не подтвержден вывод", значит вы включили возможность обязательного подтверждения по E-mail от клиента который создал заявку.

Если вы хотите отключить эту функцию, в панели управления откройте "Настройки — Настройка системы", перейдите во вкладку "Дополнительно", найдите и отключите функцию "Включить подтверждение вывода вознаграждений"

После сохранения настроек, все не закрытые заявки на вывод вознаграждений будет иметь статус "Ожидает обработки" и нет необходимости подтверждать вывод со стороны партнера.