Это происходит из-за того клиент создает заявку с одного IP а мониторит заявку с другого IP.
Нет доступа к заявке, авторизуйтесь в системе или используйте IP адреса с которого была создана заявка
В панели управления откройте раздел "Настройки — Общие настройки".
Перейдите в раздел "Обмен"
Найдите и отключите функцию "Ограничить отображение чека с другого IP адреса"
Last updated 1 year ago
